什么是销售物流？

1、销售物流（Distribution Logistics）

是相对于生产物流（Production Logistics）、供应物流（Supply Logistics）而言的。所谓销售物流就是跟商品的销售环节密切相关的物流活动——从商品下生产线，到包装、装卸搬运、运输、流通加工、储存、配送，直到最终消费者的手上——都属于销售物流。

2、生产物流（Production Logistics）

则是指成品或半成品在生产过程中，其物料、零配件等在工厂或车间内部的移动、搬运、摆放、储存等，其特点是范围小、距离短，相对简单、可控性强。

3、供应物流（Supply Logistics，也叫采购物流）

则是指原材料、零部件、半成品等一切生产物资的采购、运输、仓储、库存、用料、供应等一切活动及其管理与控制。因为采购主要是原材料的采购，所以供应物流有时候也叫做原材料供应物流。

下面主要说说销售物流。

与供应物流和生产物流相比，销售物流更加注重客户服务，更加注重对销售的积极支持和有力促进。因为销售物流的最终环节是把商品交到消费者的手中，是会直接与消费者接触的。

当然，也有很多销售物流不是直接和最终消费者接触，比如给商场、超市或其他门店送货，只是把货物交给商场超市的物流或仓储部门，尽管如此，商场超市是客户，同样要注重服务。

销售物流讲究包装水平、运输路线、送货方式、送货时间、送货批量和频率。

包装的好坏不但关系到保护商品、方便装卸搬运等实用方面，更代表了商品在消费者心目中的第一印象。

运输路线关系到效率和成本进而影响到客户满意度。

送货方式是传统的派车送货上门，还是发快递，还是先进的配送技术如JIT（Just In Time/准时化送货）？

送货时间、送货批量和频率怎么规划？少批量、多批次？定时、定量？

销售物流的主要环节如下：

（1）包装（Packing/Packaging）：
先是销售包装（小包装、内包装），然后是运输包装（大包装，外包装）。销售包装注重漂亮、精美、大方，侧重营销功能；运输包装强调保护商品、便于装卸搬运和提高物流效率。

（2）储存（Storage）：
现代物流的趋势是尽可能减少储存，商品在流通过程中个越快越好，直至一定程度上消灭库存。但是实际当中，适量的库存是必不可少的。

（2）运输（Transportation）：
商品从生产地到消费地的位移通过运输来实现，运输和储存是传统物流的两大功能。

（3）配送（Distribution）：
相对于运输，配送一般指同城配送，距离短、批量小、频率高。强调小批量多频次、准时、快速。

（4）装卸搬运（Handling/Moving）：
出库、装车、卸车、入库、分拣、物流加工、上架等环节都涉及到装卸搬运。既有人工的，也有机械的。

（5）流通加工（Distribution Processing）：
商品在流通过程中，可能需要重新包装、分拣、分类、组合、贴标志、挂标签、安装、分割、剪切、打孔、计量等简单作业，这些不改变商品基本属性和功能的简单加工就是流通加工，这与生产过程中的加工制造有根本区别。流通加工的作用是增加附加价值，满足个性化需求，促进销售，提高客户满意度。

（6）物流信息（Logistics Information）：
信息化社会，信息的重要性不言而喻。信息化也是现代五物流的一个重要特征。物流信息的跟踪、收集、储存、分析、处理，

（7）货品管理（SKU Management）：
属于储存的一个方面，之所以单独说一下，是因为随着商品的极大丰富和消费者个性化需求越来越高，货品管理变得越来越重要。