菲律宾关税

有个菲律宾客人的样品单, 大概200多美金,客人paypal付款. 按照客人要求DHL 出货 并做低金额(大概30美金左右.)但是还是在海关没放行.问DHL 什么情况,说是收货方没有提供相关资料,email给客人问什么情况, 客人说海关要收US$95 之后才放行. 客人现在要求买卖双方各承担一半. 否则要PayPal投诉,申请全额退款. 为什么菲律宾要收那么多的关税?