客户要求取消交易,可是货物已经寄出了,怎么办?

客户3月6日下订单,我们3月39日完成了。那天也交货给货代了,那渠道运输时间是10-15个工作日,由于之前说好的渠道停运了,所以只能换渠道了,可是换渠道一共增加了80美元,只好跟客户商量加收运费了,因为这事,客户心累已经有点不开心了。第二天,我问货代拿单号,可货代总是跟我说晚点,我一直催,到了4月1日晚,那货代才给了我单号。后来清明放假三天,我也没怎么去问货代情况,后来4月5日上班了,我查单号,发现那个物流信息没更新,就询问货代,货代就说他们所有货物都要付款了才上飞机的,我很无语,后来让我老板付款,老板4月6日付款了,可是后面物流信息一直没跟新,客户也问我了,我就去问货代,货代说那渠道是这样的,等货物到了美国,才会有物流信息。客户就要求我提供运输单据,我就去问货代拿,结果货代说下周才能给我提单和装箱单,我只好提供了发票和当初货代收货的收据给客户 ,证明我们真的已经发货了。可是由于时间太久了,客户严重不满。当初是贝宝支付的,一千多美金,客户已经两次提出冻结货款了,我也很着急,天天催货代提供运输单据,可货代那边又只能下周提供,也说了下周货物就会到达美国。我也把这些告诉了客户,可客户今天跟我说他决定取消交易了,现在贝宝已经被冻结了。其实我客户真的是挺好的,就是货代太不靠谱了。我跟客户讲:“我们已经做好且发送了货物,如果取消交易的话,我们会损失很多钱,我也会因此被解雇的,如果收到货物,可不可以解冻贝宝?”唉,我该如何劝说客户不要取消交易呢?
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